内部冲突 · 分项说明
概念说明
内部冲突是人物在同一决定里同时守住两项由自己认领的责任，选择其中一项就要由他本人承受对另一项的亏欠；它靠两项责任都出自人物自身、且无法转交给外部裁决来成立。与外部冲突相比，外部冲突可以把一部分因果交给对手或条件，内部冲突的对立双方却都是他自己；与普通犹豫相比，普通犹豫多因信息不足或偏好未定，内部冲突是两项诉求都清楚有效，人物仍要亲手让一项落空。
判断方法
先列可选集合：把人物在这个决策点上认为自己能做的做法逐条写出，删去他明确排斥且并不遗憾的选项。再为留下的每项写一句他准备付出的代价，看两项代价是否落在同一个不可替代的东西上，如同一段时间、同一种身份、同一句已给出的承诺。然后查前史：这两项要求在此前是否各自留下痕迹，他有没有为此拒绝过什么、争取过什么；只在本次犹豫里临时冒出的那一项，更像一时偏好。最后与外部压力分开记账：把他人命令、惩罚威胁和舆论期待单独列一栏，若撤掉这一栏之后他仍要付出代价做选择，剩下的才记内部冲突。
适用边界
边界之一在信息：若人物只是不知道情况而迟迟不决，补齐消息就能选，这属于判断困难，不是两项要求互斥。边界之二在时间：两项要求必须同时并存于同一个决策时刻；人物先想保住甲、后来改为保住乙，那是改变主意，不能把前后两个时点的偏好拼成一次内心对立。边界之三在来源：其中一项若只在他人注视或惩罚威胁下才被提起，应归入外部压力。此外，旁白断言、痛苦表情和失眠都只是伴随现象，不能单独作依据；文本没写出他维护两项的实际动作时，结论停在待核，也不据此给人物贴长期性格标签。
读者评论
文字挺平的，但内容扎实，值得耐心读完。
最大的收获是，知道该在哪儿停下来想一想了。
讲得挺清楚，之前一直迷糊的地方总算通了。
说实话有点绕，看了两遍才跟上你的思路。